Tantangan ‍

‍Platformteknologi pendidikan yang sedang berkembang ini memiliki tim penjualan beranggotakan 31 orang. Para manajer menjalankan rencana komisi yang berbeda untuk memotivasi grup dan meningkatkan pendapatan top-line. Namun, terdapat kerumitan.

• Beberapa rencana komisi direncanakan setiap bulan untuk mencapai KPI yang berbeda. Hal ini sangat dinamis sehingga tim penjualan kesulitan untuk memahami program-program tersebut dengan baik. Hal ini menurunkan motivasi mereka, dan kinerja penjualan mereka menurun
  ‍
• Para manajer juga tidak mendapatkan kemudahan. Meskipun mereka menjalankan rencana yang berbeda, mereka tidak memiliki platform tunggal untuk mengelola dan melacak kinerja.

Tidak ada pandangan holistik tentang program-program tersebut, dan para manajer tidak dapat mengoptimalkan hasil dari rencana komisi yang mereka jalankan

Tim mencari solusi yang dapat menyederhanakan rencana komisi penjualan mereka dan memiliki elemen gamifikasi untuk meningkatkan keterlibatan di antara anggota tim penjualan. 

‍
Solusi

Manajemen komisi penjualan

• Using Compass’s robust commission plan designer, the team could set up different commission plans (multi-tiered/ multi-hierarchial) on a single platform. The team ran monthly plans with unique objectives, KPIs, and logic. Compass, with its steadfast capabilities, supported the team’s dynamic commission ambition effortlessly.
  
  
• Gamifikasi sales
  Tim mendistribusikan lencana dan poin kepada setiap anggota penjualan karena telah mencapai pencapaian tertentu. Para manajer bekerja ekstra untuk menamai lencana dengan nama yang berbeda untuk menanamkan kesenangan dalam pengalaman menjual. Hal ini mengisyaratkan nilai motivasi dalam pengalaman penjualan. 

Hasil

• For managers
  They were able to set up multiple plans on Compass in no time. Unique commission plans were created for different sales hierarchies, teams, and objectives
  
  
• Untuk anggota penjualan
  Dengan paket yang dipimpin oleh gamifikasi, laporan intuitif, dan input kinerja waktu nyata, setiap anggota penjualan berada di puncak permainan mereka.

‍
Dampak

• 94% tingkat adopsi platform
• Rata-rata 55 ribu poin didistribusikan per bulan 
• Peningkatan pembayaran sebesar 12%