.svg)
Klien kami adalah salah satu Perusahaan Asuransi Umum Terbaik di Asia dan mereka menerima sertifikat Regulasi dan Pengembangan Otoritas Asuransi (IRDA) pada tahun 2001. Mereka terkenal dengan tingkat layanan pelanggan yang luar biasa dan inovasi di bidang asuransi.
Mereka telah menghasilkan profitabilitas yang berkelanjutan selama bertahun-tahun. Saat ini, perusahaan ini memiliki jaringan di seluruh negeri di lebih dari 200 kota yang tersebar dari Surat hingga Siliguri dan Jammu hingga Thiruvananthapuram. Kantor Pusat mereka berlokasi di Pune.
Ukuran tenaga kerja: 500
Tingkat: Eksekutif (Level 1) dan Manajer Muda (Level 2)
Eksekutif penjualan penuh waktu perusahaan (disebut Perekrut - tim POS) memiliki aktivitas berikut sebagai hasil kerja mereka: Pembuatan kode, Aktivasi, dan pengumpulan premi. Tim POS terutama mengunjungi bisnis di wilayah mereka untuk merekrut mereka sebagai mitra penjualan Asuransi. Ketika pemilik bisnis mendaftar sebagai mitra, ini disebut 'pembuatan kode' (dinyatakan sebagai jumlah perekrutan baru). Ketika pemilik bisnis menjual polis, ini disebut 'aktivasi' (ini dinyatakan sebagai jumlah polis yang terjual). Total premi yang dikumpulkan oleh pemilik bisnis dinyatakan sebagai 'Premi yang dikumpulkan'.
Meskipun ada laporan bulanan tentang pembuatan Kode, Aktivasi, dan Premium yang terkumpul yang dikirim ke tim POS, mereka perlu mengajukan permintaan untuk memperbarui jumlah aktivasi, premi yang terkumpul, dan akhirnya insentif yang mereka dapatkan. Dibutuhkan rata-rata satu hari untuk laporan ini sampai ke tangan mereka atau manajer mereka.
Perusahaan ingin agar data kinerja ini lebih transparan dan tersedia bagi tim POS mereka. Mereka juga ingin menggunakan data ini untuk mendorong tim agar berkinerja lebih baik dan memberikan penghargaan kepada karyawan yang berprestasi.
Compass Program design, User Management, and Data Sources & Variables features were used to construct the below-given incentive logic.
Baik perekrut Level 1 maupun Level 2 memenuhi syarat untuk mendapatkan insentif jika setidaknya 40% dari agen POS baru mereka telah aktif. Sekali lagi, seorang agen POS akan dianggap aktif hanya jika mereka memenuhi persyaratan berikut:
Ketentuan Pencapaian:
Satu POS aktif dalam bulan yang sama: INR.50/-
Dua atau lebih POS aktif dalam bulan yang sama: INR.100/- per perekrutan (kode yang dihasilkan)
Ketentuan Tingkat dan Masa Kerja:
Level 1 dan Jangka Waktu 1 Bulan:
Target Rekrutmen: 10
Insentif Rs.100 per perekrutan
Level 1 dan Masa Kerja > 1 Bulan hingga 6 bulan:
Target Rekrutmen: 25
Insentif Rs.100 per perekrutan
Level 2 dan Jangka Waktu 1 Bulan:
Target Rekrutmen: 14
Insentif Rs.150 per perekrutan
Level 2 dan Masa Kerja > 1 Bulan hingga 6 bulan:
Target Rekrutmen: 35
Insentif Rs.150 per perekrutan
Kondisi Senggolan:
Menargetkan dorongan yang sesuai dengan tonggak pencapaian:
Level 1 dan Jangka Waktu 1 Bulan:
Pencapaian Rekrutmen Kumulatif: 3, 5, 8, 10
Frekuensi: Mingguan
Level 1 dan Masa Kerja > 1 Bulan hingga 6 bulan:
Pencapaian Rekrutmen Kumulatif: 7, 13, 19, 25
Frekuensi: Mingguan
Level 2 dan Jangka Waktu 1 Bulan:
Pencapaian Rekrutmen Kumulatif: 3, 7, 10, 14
Frekuensi: Mingguan
Level 2 dan Masa Kerja > 1 Bulan hingga 6 bulan:
Pencapaian Rekrutmen Kumulatif: 9, 18, 27, 35
Frekuensi: Mingguan
Dorongan peringatan kinerja
Perekrut Level 1 dan Level 2 yang belum mencapai minimal 75% dari target perekrutan dan 25% aktivasi dalam satu kuartal harus diberi tahu dengan dorongan peringatan kinerja untuk meningkatkan kinerja mereka - jika tidak, mereka akan dipecat dalam beberapa bulan ke depan.
Compass Groups feature was used to send out team messages that offered the below:
The Compass dashboard feature offered branch and regional managers to view the below:
The impact of the above Compass implementation was evaluated using:
Dorongan dari atas ke bawah yang kuat, program TTT (melatih pelatih), dan webinar pelatihan membantu meningkatkan kesadaran.
Webinar + pemimpin (menunjukkan pesan dari atas ke bawah) berkontribusi terhadap 68% unduhan dibandingkan dengan Whatsapp (pesan dari bawah ke atas).
Inisiatif kesadaran yang sukses mengarah pada jumlah unduhan yang sukses.
Jumlah unduhan dan inisiatif kesadaran yang sukses mendorong penggunaan fitur ini.
Para pengguna diminta untuk mengulas aplikasi berdasarkan persepsi mereka tentang manfaat di bawah ini pada skala penilaian: 1 - Sangat Tidak Puas, 2 - Cukup Puas, 3 - Netral, 4 - Cukup Puas, 5 - Sangat Puas.
Performers seem to be heavy adopters of Compass.
Rata-rata Kode yang Dihasilkan per anggota Tim
Pertumbuhan: 136%
Rata-rata Rekrutmen aktif per anggota Tim
Pertumbuhan: 100
Pertumbuhan keseluruhan % dalam kode yang dihasilkan.
Persentase pertumbuhan keseluruhan dalam perekrutan aktif
.svg)
.svg)
